นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายนี้อธิบายว่า Whaleland จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้ Haedurio โดยเป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเกาหลีใต้
คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวก หากคำแปลแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นหลัก
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณส่งคำขอ: ชื่อของคุณ ไอดีแอปแชท เบอร์โทรศัพท์ หรืออีเมลที่คุณต้องการให้เราตอบกลับ ภาษาที่ต้องการให้ตอบกลับ และรายละเอียดงานที่คุณเขียน
เมื่องานจำเป็นต้องใช้: ที่อยู่จัดส่ง ชื่อโรงแรมและชื่อที่ใช้จองห้องพัก ข้อมูลผู้รับสำหรับการจัดส่ง และชื่อที่ใช้ในการจอง
เฉพาะงานที่กฎหมายกำหนดให้ต้องใช้ เช่น การรับของหายแทนคุณ และเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น: สำเนาหนังสือเดินทาง
เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์: ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP และประเภทเบราว์เซอร์ ซึ่งประมวลผลโดยผู้ให้บริการโฮสติ้งและผู้ให้บริการป้องกันสแปมของเรา
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- เพื่อตอบกลับคุณ เสนอราคา และดำเนินการตามคำขอของคุณ
- เพื่อรับชำระเงินและคืนเงิน
- เพื่อให้ความช่วยเหลือและจัดการข้อพิพาท
- เพื่อปกป้องเว็บไซต์และบริการของเราจากการใช้งานในทางที่ผิด
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา และไม่ขายข้อมูลของคุณ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลคำขอและการให้ความช่วยเหลือ: เก็บไว้ 1 ปีหลังงานของคุณสิ้นสุด จากนั้นจะลบทิ้ง
- สำเนาหนังสือเดินทาง: ลบทันทีที่งานเสร็จ และไม่เกิน 30 วันหลังจากนั้น
- บันทึกที่กฎหมายเกาหลีกำหนดให้เราต้องเก็บรักษา เช่น บันทึกการชำระเงินและสัญญาตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลีใต้ (5 ปี) และบันทึกการร้องเรียน (3 ปี): เก็บไว้เฉพาะตามระยะเวลาที่กฎหมายนั้นกำหนด
เมื่อครบกำหนด เราจะลบไฟล์ดิจิทัลอย่างถาวร และทำลายเอกสารกระดาษด้วยเครื่องทำลายเอกสาร
เราเปิดเผยข้อมูลให้ใคร
เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่องานให้แก่ธุรกิจที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เช่น ชื่อสำหรับจองร้านอาหาร หรือที่อยู่จัดส่งสำหรับบริษัทขนส่ง และเราจะเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดด้วย
ผู้ให้บริการและการโอนข้อมูลไปนอกเกาหลี
เราใช้ผู้ให้บริการเหล่านี้ในการดำเนินงานเว็บไซต์และจัดการคำขอ ผู้ให้บริการเหล่านี้อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกเกาหลี ข้อมูลจะถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัสเมื่อคุณส่งแบบฟอร์มหรือส่งข้อความหาเรา และจะเก็บไว้ตามระยะเวลาข้างต้น
| ผู้ให้บริการ | ประเทศ | หน้าที่ |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | สหรัฐอเมริกา | จัดเก็บคำขอที่คุณส่งผ่านเว็บไซต์นี้ |
| Vercel Inc. | สหรัฐอเมริกา | ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์นี้ |
| Cloudflare, Inc. | สหรัฐอเมริกา | ตรวจสอบว่าแบบฟอร์มที่ส่งเข้ามาไม่ใช่สแปม (Turnstile) |
หากคุณส่งข้อความหาเราทาง WhatsApp, LINE, WeChat หรือ KakaoTalk นโยบายความเป็นส่วนตัวของแอปนั้นจะใช้บังคับด้วย คุณสามารถปฏิเสธการโอนข้อมูลเหล่านี้ได้โดยไม่ใช้แบบฟอร์ม และส่งอีเมลหาเราแทน แต่เราอาจตอบกลับได้ไม่เร็วเท่าเดิม
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ต้องใช้ข้อมูลของคุณในการทำงานเท่านั้นที่จะเห็นข้อมูลได้ สำเนาหนังสือเดินทางจัดเก็บแบบเข้ารหัส และเว็บไซต์ใช้การเชื่อมต่อ HTTPS ที่เข้ารหัส
คุกกี้
เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตาม เบราว์เซอร์ของคุณจะเก็บภาษาที่คุณเลือก และร่างคำขอที่คุณยังไม่ได้ส่งไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ผู้ให้บริการป้องกันสแปมของเราอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคเพื่อแยกแยะมนุษย์ออกจากโปรแกรมอัตโนมัติ
เด็ก
บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่ เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 14 ปี
สิทธิ์ของคุณ
คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ หรือขอให้เราหยุดใช้ข้อมูล ได้โดยส่งอีเมลมาที่ contact@whalelandkr.com เราจะตอบกลับภายใน 10 วัน หากคุณไม่พอใจ สามารถติดต่อศูนย์รับแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (privacy.kisa.or.kr, +82 118) หรือคณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทด้านข้อมูลส่วนบุคคล (kopico.go.kr)
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
Jeonghu Kim ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Whaleland อีเมล: contact@whalelandkr.com โทรศัพท์: +82 70-8028-3008
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะเผยแพร่ฉบับใหม่ไว้ที่หน้านี้พร้อมระบุวันที่ใหม่